BTS Négociation et Relation Client (BTS NRC)

Contexte de votre formation BTS Négociation et Relation Client (BTS NRC) 

EN INITIAL OU EN ALTERNANCE

Ancien BTS Force de vente, le BTS Négociation et Relation Client (BTS NRC) a évolué pour s'adapter  aux nouvelles techniques de vente et de marketing

 

Le/la technicien(ne) supérieur en Négociation et Relation Client est la pierre angulaire de la relation entre l'entreprise et son marché.

 

Le réseau est un atout majeur et il/elle maîtrise les technologies de l’information et de la communication afin de maintenir un lien constant avec ses clients et prospects.  

 

Dans un souci constant de satisfaction client, e/la technicien(ne) supérieur en Négociation et Relation Client gère la relation commerciale dans son intégralité, depuis la prospection clients jusqu’à leur fidélisation.

 

La pratique de l'anglais des affaires est appréciée. 

Dynamisme, sens de l'argumentation et du service client, bonne présentation sont des atouts majeurs.

Que faire après une formation BTS Négociation Relation Client (BTS NRC)

Poursuivez vos études vers une formation Responsable du Développement Commercial et Marketing (Titre RNCP niveau II) et apportez une réelle valeur ajoutée à votre CV !

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